الشحن والأسئلة الشائعة

نحن نشحن إلى أستراليا، النمسا، بلجيكا، البرازيل، كندا، قطر، فرنسا، ألمانيا، المجر، إيطاليا، اليابان، الكويت، المكسيك، هولندا، بولندا، البرتغال، المملكة العربية السعودية، سنغافورة، إسبانيا، السويد، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة والولايات المتحدة.

التوصيل مجاني للطلبات التي تبلغ 85 يورو (370 ريال سعودي) أو أكثر. يتم تطبيق سعر ثابت قدره 4.99 يورو (21.50 ريال سعودي) على الطلبات التي تقل عن 85 يورو (370 ريال سعودي).

قد تختلف أوقات الشحن حسب المنتج. يرجى الرجوع إلى صفحات المنتجات الفردية للحصول على أوقات التسليم الأكثر دقة.

إذا كان لديك أي أسئلة حول الشحن، لا تتردد في التواصل معنا قبل تقديم طلبك - نحن سعداء بمساعدتك!

يمكنك التحقق من حالة طلبك على صفحة تتبع الطلب الخاصة بنا.  

يرجى ملاحظة أن رقم التتبع قد يستغرق بضعة أيام ليتم تحميله على النظام. إذا لم تظهر أية معلومات عن طلبك، ننصح بالعودة بعد بضعة أيام لتتبع الطلب مرة أخرى.  

نحن أحيانًا نشحن مباشرة من موردينا إلى عملائنا، لذلك من الممكن أن تصل العناصر في أوقات مختلفة.  

يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حسابك أو إنشاء حساب في أي وقت لعرض سجل طلباتك.

يرجى مراجعة سياسة الإرجاع/الاسترداد/التبديل الخاصة بنا هنا.